ISO14001认证辅导|应对风险和机遇的措施组织应建立、实施并保持满足的要求所需的过程

组织的角色、职责和权限，较高管理者应确保在组织内部分配并沟通相关角色的职责和权限。较高管理者应对下列事项分配职责和权限：a）确保环境管理体系符合本标准的要求；b）向较高管理者报告环境管理体系的绩效，包括环境绩效。

应对风险和机遇的措施组织应建立、实施并保持满足的要求所需的过程。策划环境管理体系时，组织应考虑：a）所提及的问题；b）所提及的要求；c）其环境管理体系的范围；

并且，应确定与环境因素、合规义务中识别的其他问题和要求相关的需要应对的风险和机遇，以：确保环境管理体系能够实现其预期结果；预防或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的潜在影响；实现持续改进。

组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别是那些可能具有环境影响的潜在紧急情况。组织应保持以下内容的文件化信息：需要应对的风险和机遇；所需的过程，其详尽程度应使人确信这些过程能按策划得到实施。

环境因素，组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动、产品务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。确定环境因素时，组织必须考虑：a）变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品务；b）异常状况和可合理预见的紧急情况。组织应运用所建立的准则，确定那些具有或可能具有重大环境影响的环境因素，即重要环境因素。

适当时，组织应在其各层次和职能间沟通其重要环境因素。组织应保持以下内容的文件化信息：环境因素及相关环境影响；用于确定其重要环境因素的准则；重要环境因素。重要环境因素可能导致与不利环境影响（威胁）或有益环境影响（机会）相关的风险和机遇。

合规义务组织应：a）确定并获取与其环境因素有关的合规义务；b）确定如何将这些合规义务应用于组织；c）在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务。组织应保持其合规义务的文件化信息。注：合规义务可能会给组织带来风险和机遇。

措施的策划组织应策划：

a）采取措施管理其：1）重要环境因素；2）合规义务；3）所识别的风险和机遇。

b）如何：1）在其环境管理体系过程中或其他业务过程中融入并实施这些措施；2）评价这些措施的有效性。当策划这些措施时，组织应考虑其可选技术方案、财务、运行和经营要求。

环境目标及其实现的策划

组织应针对其相关职能和层次建立环境目标，此时必须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其风险和机遇。环境目标应：a）与环境方针一致；b）可度量（如可行）；c）得到监视；d）予以沟通；e）适当时予以更新。组织应保持环境目标的文件化信息。

ISO14001-组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应

实现环境目标的措施的策划，策划如何实现环境目标时，组织应确定：a）要做什么；b）需要什么资源；c）由谁负责；d）何时完成；e）如何评价，包括用于监视实现其可度

量的环境目标的进程所需的参数。组织应考虑如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程。

组织应确定并提供建立、实施、 保持和持续改进环境管理体系所需的资源。组织应：a）确定在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力具有影响的人员所需的能力；b）基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员是能胜任的； c）确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求；d）适用时，采取措施以获得所必需的能力，并评价所采取措施的有效性。

适用的措施可能包括，例如：向现有员工提供培训、指导，或重新分配工作；或聘用、雇佣能胜任的人员。组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据。

组织应确保在其控制下工作的人员意识到：a）环境方针；b）与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响；c）他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提高环境绩效的贡献；d）不符合环境管理体系要求，包括未履行组织合规义务的后果。

组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括：a）信息交流的内容；b）信息交流的时机； c）信息交流的对象； d）信息交流的方式。

策划信息交流过程时，组织应：必须考虑其合规义务；确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息一致且真实可信。组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应。适当时，组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据。

内部信息交流组织应: a）在其各职能和层次间就环境管理体系的相关信息进行内部信息交流，适当时，包括交流环境管理体系的变更；b）确保其信息交流过程能够使在其控制下工作的人员能够对持续改进做出贡献。

外部信息交流组织应按其合规义务的要求及其建立的信息交流过程，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。

文件化信息组织的环境管理体系应包括：a）本标准要求的文件化信息；b）组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息。

不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，取决于：组织的规模及其活动、过程、产品务的类型；证明履行其合规义务的需要；过程的复杂性及其相互作用；在组织控制下工作的人员的能力。

创建和更新文件化信息时，组织应确保适当的：a）标识和说明（例如：标题、日期、作者或参考文件编号）；b）形式（例如：语言文字、软件版本、图表）与载体（例如：纸质的、电子的）；c）评审和批准，以确保适宜性和充分性。